Sexio.cz ukazuje, jak by měla vypadat péče o zákazníka na nejvyšší úrovni

Česko je e-shopovou velmocí a v současné době, kdy přes internet začínají prodávat i ty obchody, jež dříve fungovaly jen v kamenných prodejnách, je ještě důležitější umět zaujmout. Prvním lákadlem pro zákazníky jsou samozřejmě nízké ceny, ale co dál? Příznivá cenová politika už dávno nestačí, lidé jsou vybíraví.

Internetovým obchodem, který to už dávno pochopil, je sexshop Sexio.cz. Je pravda, že sexshopy jsou ještě úplně speciální kategorií obchodů, jež musí řešit ještě jeden velký závazek navíc – soukromí svých zákazníků.

Sexio.cz nabízí maximální soukromí

Pro většinu sexshopů je naprosto samozřejmé odesílat zákazníkům diskrétně zabalené a nijak neoznačené zásilky. Nemohou tedy využívat marketingové síly potištěných krabic či pásek, ale to je přežitelná komplikace. Horší je, že pro většinu sexshopů tím péče o soukromí zákazníků končí.

Sexio je bezpochyby nejdiskrétnější sexshop, jaký na českém trhu funguje, má totiž bezpečný web. Nenajdete na něm žádný cizí obsah, nemusíte se tedy bát, že by vaše údaje předávali třetí straně pro marketingové účely. Možná to ani nevíte, ale stačí, když je na webu facebookové tlačítko „Like“ a Facebook už hned ví, zda a kdy jste na tom webu byli. Podobně to funguje s dalšími tlačítky jiných sociálních sítí.

Samostatnou kapitolou jsou pak také cenové srovnávače typu Heureka. Pokud se v nich obchod nachází, automaticky jim poskytuje údaje o svých zákaznících, tedy i o vás. Proto Sexio.cz nenajdete v žádných srovnávačích. Ano, připravuje se tím o zákazníky, kteří by ho tam našli, nicméně soukromí zákazníků je přednější než zisk.

Je poznat, když e-shop prodávaným výrobkům rozumí

Někteří lidé provozují e-shop kvůli zisku. Jiní kvůli tomu, že je baví prodávat daný typ zboží. Sexio je ten druhý případ. Snaží se přizpůsobovat obsah webu zákazníkům a přinášet jim dostatek informací. Do každého balíčku proto přidává brožuru s užitečnými radami, jak se o erotické hračky starat. Nejde o žádnou brožurku od výrobce, ale o text, který sepsali přímo v Sexio.

Sexshop toho pro své zákazníky dělá skutečně hodně. Vytvořil pro ně i erotickou hru Dares4joy.cz určenou pro heterosexuální i homosexuální páry. Ve hře dostáváte úkoly podle zadaných preferencí a hraček, jež máte doma.

Zákazníci chtějí své zboží rychle

Další důležité kritérium pro výběr, odkud si lidé zboží objednají, je rychlost. Mnozí jsou ochotni připlatit si za rychlejší zboží, raději nakoupí tam, kde mají věci skladem, i když je cena mírně vyšší. Proto má Sexio průběžně skladem kolem 95 % zboží a snaží se co co nejrychlejší dodání. Levné poštovné začíná už od 100 korun.

Péče o zákazníky je v Sexio prostě ukázková, což je jistě jeden z důvodů, proč se jim daří. A to i nyní v době, kdy nás koronavirus zkouší po všech stránkách.